ヘルプサイトには、HRMOS タレントマネジメントをご活用いただくのに必要な操作やノウハウが集約されています。
この記事では、お客様がご希望の記事に辿り着くためのヒントや、検索のコツをご紹介します。
ぜひご覧いただき、ヘルプサイトをご利用ください。
ヘルプサイトへのアクセス方法
HRMOS COREのAdmin(管理画面)より、該当のヘルプサイトにアクセスできます。
<HRMOS COREからの導線>
組織シミュレーション / ダッシュボードについてもHRMOS COREからの導線が便利です。
<HRMOS 目標・評価 / 組織診断サーベイ / 個人コンディションサーベイ / 360°フィードバック / アンケート / 1on1からの導線>
ヘルプサイトの掲載内容
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項目 |
内容 |
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サイトトップURL |
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掲載記事数 |
約500記事(※2024年6月現在) |
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掲載範囲(※) |
CORE / 目標・評価 / 1on1 / ダッシュボード / 組織診断サーベイ / 個人コンディションサーベイ / アンケート / 360°フィードバック / 組織シミュレーション /スキル / HRMOSタレントマネジメントアプリ(モバイルアプリ) |
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掲載種別 |
初期設定 / 管理画面 / 社員画面 / よくある質問 / 活用事例(一部機能のみ) |
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閲覧可能範囲 |
URLをご存じの方 |
※お客様のご契約内容によって、ご利用いただけるサービス・機能が異なります
ヘルプサイトを使うメリット
疑問点を即時解決でき、いつでも何度でもアクセスしていただけます。
検索のコツ
①知りたい情報の範囲を特定する
<どの製品の機能かわからないとき>
調べたいモジュール(機能)かわからない場合は、広く検索するのがおすすめです。
<どの製品の機能かわかっているとき>
調べたい情報のモジュールが特定できている場合は、そのモジュールのトップページで検索するのがおすすめです。
(例)HRMOS CORE データセット
<モジュールの確認方法>
疑問が出たタイミングで、画面左上に表示されている製品名から対象モジュールを確認できます。
②製品に利用されている単語で検索する
(例)データセット(表示項目)に関して疑問点がある場合、以下のように「データセット」で検索する
③よくある質問・FAQから探す
検索キーワードが思い浮かばないときは、他のお客様も同様の疑問を持たれている可能性があります。
そんなときは「よくある質問」や「FAQ」をご覧ください。
④目的別・機能別に探す ※COREのみ
<目的から探す>
(例)アップデート情報を確認したい
「初期設定」を確認したい
「活用事例」を知りたい etc
<機能別に探す>
(例)社員データのインポート方法が知りたい →「社員データ登録」
Adminの権限設定について確認したい →「社員招待/権限管理」 etc