Q.Employeeの社員検索画面に一部社員が表示されない
A. Employee画面の「社員検索」タブにおいて表示されない社員がいる場合、該当アカウントについて、 以下4つのいずれかに当てはまっている可能性が高いです。
1.「Employeeの公開有無」が「非公開」になっている
2. アカウントが「入社日」を迎えていない
3. アカウントが退職日を迎えている
4.1時間以内に社員登録をしている
上記に当てはまるアカウントは、「社員検索」タブおよび組織図上にて表示がされません。
本記事では原因ごとの確認方法や解決方法をご説明します。
1. 「Employeeの公開有無」が「非公開」になっている
カテゴリ「アカウント」＞ セクション「基本情報」＞フィールド「Employeeの公開有無」が「公開」になっているかをご確認ください。
もし、「非公開」になっている場合は、セクション「基本情報」の右上の「エンピツ」アイコンより編集画面を開き、「公開」に設定をお願いいたします。設定の確認方法や、「公開」に変更をする際の手順詳細は＜こちら＞をご参照ください。
2. アカウントが「入社日」を迎えていない
カテゴリ「業務情報」＞ セクション「基本情報」＞ フィールド「在籍状況」が「入社前」ではないか、ご確認ください。もし、「入社前」になっている場合は、カテゴリ「業務情報」 ＞セクション「入社・退職」 ＞フィールド「入社日」を現在日以前の日付で登録するか、「入社日」の到来をお待ちください。
在籍状況ステータスに関する詳細は＜こちら＞をご参照ください。
3.アカウントが退職日を迎えている
カテゴリ「業務情報」＞ セクション「基本情報」＞ フィールド「在籍状況」が「退職済」ではないか、ご確認ください。もし、「退職済」になっている社員をEmployee画面上「社員検索」タブの検索結果に表示する必要がある場合は、カテゴリ「業務情報」 ＞セクション「入社・退職」 ＞フィールド「退職日」を現在日以降の日付に変更してください。
4.1時間以内に社員登録をしている
HRMOS COREの情報は1時間ごとに「社員検索」に反映されます。
そのため、 HRMOS COREに新しく登録されたばかりの社員については、検索条件に一致しない場合があります。
時間を空けて、改めてご確認ください。
解決しない場合
上記をご確認いただいても解決しない場合、お手数をおかけいたしますが＜お問い合わせフォーム＞よりお問い合わせください。
また、お問い合わせの際に以下情報を頂けますと幸いです。
1. 画面上に表示されない該当社員の「氏名」または「社員コード」
2. 該当社員が表示されない社員の「氏名」または「社員コード」
3. ご利用ブラウザ