モバイルアプリで扱うことができるファイルには、制限があります。
ファイル形式ごとの表示仕様は以下となります。
アプリで表示できないファイルをご利用されたい場合は、お手数ですが、ブラウザ（パソコン）でご確認をお願いします。
※2024年11月時点の情報です。
| ファイル形式 | iOS | Android | ※ブラウザ |
| JPG | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 |
| PNG | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 |
| GIF | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 | プレビュー表示可 |
| プレビュー表示可 | プレビュー表示不可 | プレビュー表示可 | |
| Word | プレビュー表示可 | プレビュー表示不可 | ダウンロード |
| Excel | プレビュー表示可 | プレビュー表示不可 | ダウンロード |
| PowerPoint | プレビュー表示可 | プレビュー表示不可 | ダウンロード |