Q. 添付ファイルをアップロードするとシステムエラーになってしまいます
A. システムエラーは、サービスサポート環境外の場合に発生します。
社員データに添付ファイルを登録する際、添付ファイルや環境がサービスサポート対象外ですと、下記画面のようなシステムエラー画面が表示されます。
以下、システムエラーになる原因と対策になります。ご確認ください。
| 原因 | 対策 | 補足 |
| 動作環境でないブラウザでアップロードしている | 動作環境のブラウザでアップロードする | 動作環境は＜こちら＞をご確認ください |
| アップロードできるファイズサイズを超過している | アップロード可能なファイルサイズにリサイズしてアップロードする | アップロード可能なファイルサイズは10MBです |
解決しない場合
上記ご確認頂いても解決しない場合、お手数をおかけいたしますが、＜お問合せフォーム＞よりお問合せをお願いいたします。その際に以下情報をご提供いただけますと幸いです。
①エラー画面が確認できるスクリーンショット
※画面全体が分かるような画像
②社員登録・社員データの編集・社員データの削除のうち、どちらの操作を行いましたか
③アップロードされたいカテゴリ・セクション名
（例）業務情報＞雇用条件をアップロードしようとした