誰がこの機能を使用することができますか?
管理者/一部の権限グループ
概要
HRMOS COREの組織画面において、「部署の編集(※)」「社員の異動」「組織長の編集」のCSVインポートを実行した際に、入力内容によってはエラーが発生する場合がございます。
エラーメッセージごとに原因・解決のための確認ポイントをご案内します。
※「部署の編集」は最新世代の「組織改編を伴う人事異動」においてのみ可能な操作です。
部署の一括編集方法は<こちら>をご確認ください。
異動・配属の一括編集方法は<こちら>をご確認ください。
組織長の一括登録方法は<こちら>をご確認ください。
目次
・[フィールド名]:必須項目です
・[フィールド名]:重複しています
・[フィールド名]:使用できないヘッダー項目です
・[フィールド名]:ヘッダー行に含める必要があります
・[フィールド名]:[文字種類]以外の文字は入力できません
・[フィールド名]:[数字]文字以内で入力してください
・[フィールド名]:不正な値です
・[フィールド名]:入力できません
・[フィールド名]:日本以外の国がはいの場合、入力できません
・部署コード:存在しません
・ルート組織は一つだけ指定してください
・部署コード:ルート組織の部署コードには現在の部署コードを設定してください
・親部署-部署コード:親部署を指定してください
・親部署-部署コード:親部署が見つかりませんでした
・親部署-部署コード:組織構造が不正です
・階層:1以上で入力してください
・社員コード:在籍中の社員は存在しません
・主務・兼務:指定方法が間違っています
・役職:存在しません
・社員コード:部署のメンバーではありません
・部署コード:複数個所で指定されています
・主務・兼務:複数個所で指定されています
・区分(組織長/部下情報の権限保有者):組織長が重複しています
・区分(組織長/部下情報の権限保有者):組織長を編集する権限がありません
・区分(組織長/部下情報の権限保有者):部下情報の権限保有者を編集する権限がありません
・不正なCSVです
・インポートできない形式のCSVファイルです。ヘルプサイトにて、CSVインポート時のエラー解消方法をご確認いただけます
・アップロードされたファイルの内容がCSVとして認識できませんでした。ファイルの内容を確認してください
[フィールド名]:必須項目です
■原因
必須入力項目に値の入力がない
■確認ポイント
[フィールド名]の列にデータを入力する
[フィールド名]:重複しています
■原因
・インポートしようとしているフィールドの値が、別のフィールドの値と重複している
(例)部署コードの場合
・アップロードしたファイルの1行目と3行目の[部署コード]が重複している
・他の世代の組織図において使用した部署コードと重複している
■確認ポイント
・ファイルに入力した社員コードが重複している場合は修正する
・廃止部署も含めて、他の世代の組織図において使用した部署コードと重複していないか
※廃止部署にて使用していた部署コードも重複エラーの対象となります。
[フィールド名]:使用できないヘッダー項目です
■原因
インポートできないヘッダー項目がテンプレートに含まれている
※組織図よりダウンロードした「部署情報」「配属情報」のファイルを編集してアップロードすると、起きやすいエラーです。
■確認ポイント
・インポートできないヘッダー項目を列ごと削除し、必要なヘッダー項目だけをファイルに残す
※インポートに必要なヘッダー項目は、組織図の「組織図の操作」>「部署の編集(ファイル)」
「社員の異動(ファイル)」「組織長の編集(ファイル)」より、それぞれテンプレートを
ダウンロードして確認してください。
・インポートしようとしている情報とインポートファイルが合致しているか
(例)「部署の編集(ファイル)」に「社員の異動(ファイル)」のcsvファイルを
インポートしようとしている など
※対象のファイルアップロード画面より「テンプレート(.csv)のダウンロード」を行い、
テンプレートと比較してヘッダー項目を修正してください。
[フィールド名]:ヘッダー行に含める必要があります
■原因
インポート時に必要なヘッダー項目がテンプレートに含まれていない
■確認ポイント
・インポートしようとしている情報とインポートファイルが合致しているか
(例)「部署の編集(ファイル)」に「社員の異動(ファイル)」のcsvファイルを
インポートしようとしている など
※対象のファイルアップロード画面より「テンプレート(.csv)のダウンロード」を行い、
テンプレートと比較してヘッダー項目を修正してください。
[フィールド名]:[文字種類]以外の文字は入力できません
■原因
フィールドの入力規則とファイルの入力値が合致していない
■確認ポイント
・[文字種類]= カタカナ、英数字など
・[フィールド名]に[文字種類]に表示される文字以外が入力されていないか
(例)英数字指定のフィールドに漢字を入力している など
入力規則については<HRMOS CORE 標準項目一覧.xlsx>をダウンロードしてご確認ください。
[フィールド名]:[数字]文字以内で入力してください
■原因
フィールドの文字数制限オーバー ※文字数不足の場合もあり
■確認ポイント
[数字]に表示されている文字以内で入力する
[フィールド名]:不正な値です
■原因
フィールドの入力規則と、ファイルの入力値が合致していない
■確認ポイント
(例)メーリングリスト:メールアドレスの形式が間違っていないか
[フィールド名]:入力できません
■原因
部署情報の「編集」権限が付与されていない
■確認ポイント
部署情報の「編集」権限を付与する
権限の付与方法については、記事<Admin(管理画面)の権限設定>をご参照ください。
[フィールド名]:日本以外の国がはいの場合、入力できません
■原因
「個人情報_家族_住所 - 日本以外の国」セルに「はい」と入力されている
■確認ポイント
「日本以外の国」に在住の場合は、日本の住所入力項目を未記入にする
部署コード:存在しません
■原因
インポートしようとしている部署コードと合致する部署が、該当の組織図に登録されていない
■確認ポイント
・ファイルに入力した部署コードが誤りの場合は修正する
・部署は登録されているが、部署コードが未登録の可能性はないか
・そもそも部署が未登録の場合は、部署の新設を行う
・部署コードの冒頭が「0」の場合、Excelの仕様上、アップロード時に削除されます。
(例)「0001」で登録しても「1」になってしまう
<こちら>の手順でファイルを編集して、再度アップロードをお試しください。
ルート組織は一つだけ指定してください
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、
・0階層(=ルート組織)の組織に[部署コード]の入力がない
・0階層(=ルート組織)の組織自体がアップロードしたファイルに含まれていない
・0階層の組織の[親部署-部署コード]が入力されている
・0階層の組織以外に[親部署-部署コード]がブランクになっている部署がある
■確認ポイント
・0階層の組織に[部署コード]が入力されているか
・0階層の組織がファイルに入力されているか
・0階層の組織の[親部署-部署コード]が入力されていないか
※0階層の組織には[親部署-部署コード]の入力は不要です。
・0階層以外の全ての部署に[親部署-部署コード]を入力
部署コード:ルート組織の部署コードには現在の部署コードを設定してください
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、
・0階層(=ルート組織)の組織の部署コードの入力がない
・0階層(=ルート組織)の組織の部署コードに誤りがある
■確認ポイント
・0階層の組織の部署コードは入力されているか
・最新世代の「組織改編を伴う人事異動」にて0階層の組織の部署コードを確認し、
誤りの場合はファイルを修正する
親部署-部署コード:親部署を指定してください
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、ファイルに[親部署-部署コード]の入力がない
■確認ポイント
0階層の組織以外には、[親部署-部署コード]の列に親部署の部署コードを入力する
※0階層の組織には[親部署-部署コード]の入力は不要です。
親部署-部署コード:親部署が見つかりませんでした
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、
インポートしようとしている[親部署-部署コード]に誤りがあり、合致する部署がファイル上に存在しない
■確認ポイント
・ファイルに入力した[親部署-部署コード]を確認し、誤りの場合は修正する
・部署コード/社員コードは冒頭が「0」の場合、Excelの仕様上、アップロード時に削除されます。
(例)「0001」で登録しても「1」になってしまう。
<こちら>の手順でファイルを編集して、再度アップロードをお試しください。
親部署-部署コード:組織構造が不正です
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、
0階層の部署に[親部署-部署コード]の入力があり、かつ、0階層以外で[親部署-部署コード]がブランクの部署がある
■確認ポイント
・0階層の組織に[親部署-部署コード]が入力されていないか
※0階層の組織には[親部署-部署コード]の入力は不要です。
・0階層以外の部署には、[親部署-部署コード]を入力する
階層:1以上で入力してください
■原因
「部署の編集(ファイル)」において、
0階層の部署に[親部署-部署コード]の入力があり、かつ、0階層以外で[親部署-部署コード]がブランクの部署がある
■確認ポイント
・0階層の組織に[親部署-部署コード]が入力されていないか
※0階層の組織には[親部署-部署コード]の入力は不要です。
・0階層以外の部署には、[親部署-部署コード]を入力する
※2〜5以上の数字で表示される場合も、確認ポイントは同様です。
社員コード:在籍中の社員は存在しません
■原因
「社員の異動(ファイル)」において、
・該当の組織図の基準日時点でインポートしようとしている社員コードと合致する社員が在籍していない
・インポートしようとしている社員コードと合致する社員がHRMOS COREに登録されていない
■確認ポイント
・ファイルに入力した社員コードが誤りの場合は修正する
・社員登録はされているが、社員コードが未登録の可能性はないか
・そもそもHRMOS COREに社員が未登録の場合は、新規社員登録を行う
・社員コードの冒頭が「0」の場合、Excelの仕様上、アップロード時に削除されます。
(例)「0001」で登録しても「1」になってしまう
<こちら>の手順でファイルを編集して、再度アップロードをお試しください。
主務・兼務:指定方法が間違っています
■原因
「社員の異動(ファイル)」において、[主務・兼務]のフィールドの指定方法が間違っている
■確認ポイント
[主務・兼務]のフィールドには、「主務」または「兼務」のいずれかのテキストを入力する
役職:存在しません
■原因
「社員の異動(ファイル)」において、
・インポートしようとしている[役職]の名称が間違っている
・[役職]のフィールドに、「役職」マスタに登録されていない名称を入力している
■確認ポイント
・「会社」タブ >「役職」にて、登録されている役職の名称を確認し、誤りの場合は修正する
・「役職」マスタに登録されていない場合、新たにマスタ登録をする
社員コード:部署のメンバーではありません
■原因
「組織長の編集(ファイル)」において、組織長に設定しようとしている社員が、該当の部署に配属されていない
■確認ポイント
組織長に設定する社員を、先に該当の部署に配属する
部署コード:複数個所で指定されています
■原因
・「社員の異動(ファイル)」において、同一社員を主務と兼務で同じ部署に配属している
・「社員の異動(ファイル)」において、同一社員を重複して同じ部署に配属させようとしている
■確認ポイント
・同一社員が主務と兼務で別の部署に配属するように修正する
・重複した行を削除する
主務・兼務:複数個所で指定されています
■原因
・「社員の異動(ファイル)」において、社員を複数の部署に主務として配属させようとしている
■確認ポイント
・主務の設定が1つの部署のみになるように修正する
区分(組織長/部下情報の権限保有者):組織長が重複しています
■原因
・「組織長・部下情報の権限保有者の編集(ファイル)」において、同じ部署に複数の組織長を配属させようとしている
■確認ポイント
・組織長が1つの部署に対して1人になるように修正する
区分(組織長/部下情報の権限保有者):組織長を編集する権限がありません
■原因
・操作者のAdmin権限が不足している
■確認ポイント
対象のAdminグループの権限の編集画面で「組織図の操作」の編集権限、「部署の操作」の登録権限を設定し、部署情報の権限の編集画面で「組織長」の編集権限を設定する。設定方法は<こちら>
区分(組織長/部下情報の権限保有者):部下情報の権限保有者を編集する権限がありません
■原因
・操作者のAdmin権限が不足している
■確認ポイント
対象のAdminグループの権限の編集画面で「組織図の操作」の編集権限、「部署の操作」の登録権限を設定し、部署情報の権限の編集画面で「部下情報の権限保有者」の編集権限を設定する。設定方法は<こちら>
不正なCSVです
■原因
・空文字のヘッダーがあるか、インポートに必要な項目列以外に空文字のデータ行が含まれている
・Excelにてデータを作成し、テンプレートに転記する際にブランク列をコピペすると発生しやすい
■確認ポイント
・空文字の確認方法は、メモ帳(txt)で開くとテンプレートに必要な列の後に余計なカンマが入っている
・CSVにて空文字が含まれる列(上の画像例の場合は3列)は列ごと削除する
インポートできない形式のCSVファイルです。ヘルプサイトにて、CSVインポート時のエラー解消方法をご確認いただけます
■原因
・セルの色塗りやフォント変換があった際に発生する可能性
(例)スプレッドシートからExcelに変換した時 など
・空文字のヘッダーがあるか、インポートに必要な項目列以外に空文字のデータ行が含まれている
■確認ポイント
・ファイル内に色塗りされているセルがないか確認する
・特殊なフォントを使用していないか確認する
・メモ帳で開いた際に、ヘッダー列ごとにカンマ区切りがされているか確認する
・空文字の確認方法は、メモ帳(txt)で開くとテンプレートに必要な列の後に余計なカンマが入っている
(正しい例)
アップロードされたファイルの内容がCSVとして認識できませんでした。ファイルの内容を確認してください
■原因
拡張子を無理やり変更するなどをしたことにより、CSVファイルとして適切に保存されていない可能性
■確認ポイント
CSV(カンマ区切り)の形式で保存しているか、文字化けが起きていないか確認する
解決しない場合
上記ご確認いただいても解決しない場合、お手数をおかけいたしますが、<お問合せフォーム>よりお問合せをお願いいたします。その際に以下情報をご提供いただけますと幸いです。
①エラー画面が確認できるスクリーンショット
※画面全体が分かるような画像
②「部署の編集」「社員の異動」「組織長の編集」のうち、どちらの操作を行いましたか